Opinie o Cyfrowy Polsat Internet

PANIE BOŻE CHROŃ NAS PRZED POLSATEM I JEGO INTERNETEM LTE.

Niestety też jestem nieszczęśliwym abonentem CP, ale na szczęście już nie długo. Internet tragedia, na początku umowy było dobrze, nawet do 60Mbs, ale to trwało krótko, teraz jestem szczęśliwy jak mam 5Mbs, a z reguły jest to 1-2, a często poniżej 1Mbs - tragedia !!!! Pisałem skargi i reklamacje, odpowiedzi były żenujące, że sprzęt, ukształtowanie terenu, odległość od stacji BTS, sprzęt mam całkiem dobry, procek 4x3,5MHz, 16GB Ram, WiFi N do 450Mbs, do stacji BTS mam jakieś 200m w linii prostej i nie mam żadnych przeszkód po drodze, jak to im napisałem do odbili pałeczkę, że CP nie gwarantuje prędkości minimalnej, tylko "do" jakiejś tam wartości, czyli idąc tym tokiem myślenia prędkość 0,01kbs też jest wartością "do", a nie jest zerową i CP wywiązuje się z umowy. Na szczęście we wrześniu kończy mi się umowa i rezygnuję z tego żenującego internetu.Jeśli na początku umowy może być dobrze i szybko, to to wygląda tak, jak by oni celowo ograniczali prędkość stałym abonentom których już złapali aby nowym pokazać jak szybki jest u nich internet. Nie dajcie się złapać, to tylko chwyt marketingowy, szybko weryfikowany przez rzeczywistość.Pani Pająk która siedzi w BOK ma tylko gotowe regułki i rozsyła je abonentom, sama nie ma pojęcia o niczym i na pewno niczego nie zrobi aby klient był zadowolony, jak się już podpisało umowę to już d..., a to że ta Pani wysyła gotowe regułki na wszystkie skargi potwierdzają opinie które tu są, większość cytuje zapisy takie same jak ja dostawałem. CP to żenata, unikajcie tego jak ognia !!!!

Kupiłem internet LTE, oczywiście tak jak we wszystkich postach poniżej - działa katastrofalnie. Średnia prędkość od 0,10Mb do 1Mb. Czyli obejrzeć coś na żywo w internecie nie ma szans. Omijajcie dużym łukiem. PS. Apropo Pazernego Polsatu - Do dzisiaj można było było mecze Euro oglądać na kanałach niemieckich 470 ZDF i 471 Des Estre, od dzisiaj Pazerny Polsat wyłączył te kanały, ale wystarczy ręcznie wyszukać te kanały na odpowiedniej częstotliwości i kanały się znajdą bo nie ma fizycznej możliwości całkowitego wyłączenia kanałów. Ogólnie 2 minuty roboty i mecze po niemiecku wracają. Mam nadzieję, że komuś się przyda.

WIDZĘ,ŻE NIE TYLKO MNIE CYFROWY POLSAT ZAŁADOWAŁ W BAMBUKA Z INTERNETEM TEŻ REKLAMOWAŁAM DOSTAŁAM IDIOTYCZNE PISMO TOTALNE UNIKANIE ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA SPRZEDANIE BUBLA...NO ALE W POLSCE PRZECIESZ MOŻNA OBYWATELA BEZKARNIE OGRABIAĆ Z PIENIĘDZY I CZUĆ SIĘ BEZKARNIE...CODZIENNIE PLUJĘ NA TEN ICH INTERNET I GORACO ODRADZAM LEPIEJ DOPŁACIĆ I WZIĄŚC Z INNEJ FIRMY,A POZA TYM TELEWIZJA U NICH TEŻ SCHODZI NA PSY OD 5 LAT LECĄ CIĄGLE TE SAME SERIALE ,JAK SIĘ KONCZĄ TO JE PUSZCZAJĄ OD NOWA NIC CIEKAWEGO,TOTALNA KIKA NAKUPOWALI JAKIŚ TELENOWEL BYLE ZAPEŁNIĆ PROGRAM TV.ŻENADA.

Nie wiem o co wam chodzi ... U mnie na małej wsi internet działa a raczej popierdziela sobie ... średnia prędkość pobierania to 40 mbps a wysyłania no z tym troszke gorzej 10. Parę razy udało się osiągnąć to 100 mbps przy pobieraniu dużego pliku .. w końcu internet musi się rozpędzić. Ogólnie nie widziałem jeszcze jak to wygląda po nałożeniu ,,lejka'' ale pewnie też w miarę dobrze..Ludzie nie płaczcie maci 7 dni aby przetesować net i zerwać umowe bez powodu ..... A teraz żale wylewają..

Internet LTE w Cyfrowym Polsacie to porażka od 1 do 2 mbit/s w porywach w super warunkach to 5 mbit/s zgłosiłem reklamację i dostałem odpowiedz z ich strony jest wszystko ok urządzenia działają prawidłowo,a na pytanie dlaczego tak jest że reklamują się że do 100 mbit/s i że jest to najlepszy internet oto odpowiedz;;;; iż Polsat zapewnia minimalną przepustowość 8 kbps przez 98% czasu trwania umowy a 100 mbit/s jest osiągalne tylko i wyłącznie w warunkach laboratoryjnych.

Mam ten psełdointernet od trzech lat, wymieniłem w tym czasie 2 rutery. Płacę za dostawę przez 7 dni w tygodniu, a odbieram przez 5 dni, nie pamiętam abym kiedykolwiek miał internet w sobotę i niedzielę, przez cały czas są problemy z zasięgiem, zaznaczam że próbowałem odbierać na antenie zewnętrznej i jest tak samo. Czekam do końca umowy i rezygnuję.

Dno! Nigdy więcej żadnych usług od Cyfrowego Polsatu !

będąc stałym klientem cyfrowego polsatu nie polecam juz go nikomu. sam po wygaśnięciu umowy z niego zrezygnuje. chcąc oglądać mecze euro na ipli i na tv wszystkie trzeba płacić podwójny abonament i wykupić dwa pakiety. dla mnie osobiście to jest oszustwo i naciaganie. nie polecam nikomu cyfrowego polsatu.

Czytam te opinie i coraz bardziej zaczynają mnie irytować. Co to za jakaś moda na oddawanie dekoderów czy innych elektro-śmieci. Co oni z tym robią? - mam obawy że owijają w nową folijkę i dają kolejnemu klientowi jako nowe (takie tchnienie pana S.). Czy oni orientują się że po kilku latach użytkowania takiego dekodera, jego wewnętrzne elementy a głównie kondensatory elektrolityczne są już trupami? czy wiedzą że w opcji dekoder z dyskiem, dysk po 2 latach soczystego używania nadaje się tylko na śmietnik? Obudowa dekodera po kilku latach zapewne jest porysowana i poplamiona a pilot w stanie agonalnym. Ja zawsze pytam się o sprzęt, jak trzeba będzie coś oddawać to znaczy że firma kogucik się kłania. Bo skąd możesz mieć pewność że właśnie nie dostaniesz dekodera czy sprzętu który przepracował już kilka lat i będą z nim same problemy.

Unikajcie Polsatu jak ognia . Super szybki internet LTE przez tydzień próbny był super szybki , po tygodniu prędkość od 0.2 Mb/s do 2 Mb/s więc tłumaczenia pt.jakość sprzętu , ukształtowanie terenu , odległość od nadajnika są po prostu głupie. Siedem dni było bardzo dobrze a po zakończeniu okresu próbnego i braku możliwości wycofania się z umowy wszystko zaczęło mieć raptem znaczenie.Podobna sytuacja jest z TV miej więcej raz w tygodniu dzwonię do biura obsługi z problemem (mam pakiet premium więc max)ciągle coś jest wyłączane to HBO lub HBO GO samowolnie zmieniają pakiet na uboższy - pozostawiając cenę droższego ;)- nadmieniam że nie zalegam z opłatami.Odradzam każdemu kto zastanawia się nad Polsatem

Po wielokrotnym zgłaszaniu przeze mnie problemu z bardzo słabą prędkością internetu Pani konsultant kazała mi wypełnić bardzo skomplikowany formularz reklamacyjny... Wypelnialam go chyba z 5 razy, bo za każdym razem Pani brakowało jakiś "cennych" informacji! :/ Kiedy wreszcie mój wniosek reklamacyjny został przyjęty kazano mi czekać miesiąc na odpowiedź. A oto ona: "Szanowny Panie Uprzejmie informujemy, że po otrzymaniu zgłoszenia została przeprowadzona szczegółowa analiza zaistniałej sytuacji, która wykazała, że zgłoszone przez Pana/Panią nieprawidłowości nie wynikają z nienależycie świadczonej przez Cyfrowy Polsat usługi telekomunikacyjnej dostępu do Internetu. Wyjaśniamy, że w ramach zawartej Umowy, Cyfrowy Polsat zapewnia Abonentom dostęp do sieci Internet, a zasięg sieci oraz prędkość transmisji danych uzależnione są od wielu czynników. Najistotniejszymi są uwarunkowania geograficzne, urbanistyczne oraz techniczne. W związku z powyższym odległość od najbliższego nadajnika, wysokie budynki wokoło, ukształtowanie terenu, odległość do okna, aktualne obciążenie stacji nadawczych, warunki atmosferyczne oraz parametry techniczne komputera, z którego Pan/ korzysta, to najistotniejsze czynniki mające wpływ na jakość świadczonej usługi i szybkość transmisji danych w różnych przedziałach czasowych. Biorąc pod uwagę powyższe informujemy, że na podstawie Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Cyfrowy Polsat S.A., ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2014 r., poz. 243 z późn. zm., dalej ,,Prawo telekomunikacyjne”) oraz rozporządzenia Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 24 lutego 2014 r. w sprawie reklamacji usługi telekomunikacyjnej (Dz. U. 2014, poz. 284), reklamacja nie może zostać uznana. Udzielenie przez Cyfrowy Polsat S.A. niniejszej odpowiedzi wyczerpuje drogę postępowania reklamacyjnego. W tej sytuacji przysługuje prawo dochodzenia roszczeń w postępowaniu sądowym, a w przypadku konsumenta, w postępowaniu mediacyjnym i przed sądami polubownymi, o których mowa w art. 109 i 110 Prawa telekomunikacyjnego. "Podejście do klienta mówi samo za siebie :/

Wyniki z ponad roku power lte , na super zestawie zewnetrznym blisko nadajnika , sygnał na maxa .Ostatnie pięć pomiarów jest z play , nie ma rewelacji , ale przy polsatowskim wynalazku to cudo i miód .http://www.speedtest.net/pl/results.php?sh=2c489cd9c7f0ad9f0743186ff93499c5&ria=0

Nie wiem skąd tyle niedobrych opinii. Ja jestem mega zadowolony, miałem Play ale do polsatu się umywa. Codziennie prędkość 40/10 mb. Zakupcie sobie antenę zewnętrzna i skierujcie na BTS. Pewnie niektórzy nawet nie wiedzą jak z tego korzystać...[URL=http://www.speedtest.pl/][IMG]http://www.speedtest.pl/test/130985749[/IMG][/URL]to przez wifi, na kablu jeszcze lepiej

U mnie największy problem to kradzież transferu, czyli coś czego nie można udowodnić, bo przecież usługodawca ma zawsze racje. Od początku każda faktura którą dostawałem musiałem płacić dodatkowo od 9 do 19 złotych za przekroczenie transferu, a usługa kosztowała 30 złotych miesięcznie. I pewnego razu nie było mnie dwa tygodnie w domu i w tym czasie nikt z tego internetu nie korzystał, a potem przyszła faktura do płacenia. Okazał się że przekroczyłem transfer i muszę dopłacić 12 złotych.Wkurzyłem się maksymalnie, bo prawie w ogóle przez dwa tygodnie jak byłem w domu z niego nie korzystałem a potem tylko leżał. Od samego początku miałem wrażenie, że mnie oszukują na transferze, ale w końcu miałem dowód. Jak skończyła mi się umowa to mi super fajne oferty wysyłali, ale co mi z tego jak będę musiał znowu przez cały rok płacić więcej bo "przekroczę transfer".Chodzi o to, że jeśli mają 100 000 klientów to jak od każdego średnio wezmą 10 złotych więcej to mają "za frajer" milion złotych więcej zarobione. A ludzie przecież są głupi i tak się nie skapną, a jak się skapną to i tak nam nic nie udowodnią. Cała polityka.Cyfrowy Polsat należy do Soloża Żaka właściciela Plus GSM i dlatego teraz jak tylko widzę te reklamy zawsze w nie klikam. Dlaczego? Otóż niech nie myślą, że mogą mnie oszukać i na tym zarobić. W dłuższej perspektywie stracą na mnie, bo wszystko co zyskali dzięki mnie wydadzą na reklamy które ja kliknę. Polecam wszystkim tak robić. W końcu nauczą się uczciwości jak ich biznesy będą kuleć.

mam od 2 dni i szczerze żałuję że nie wszedłem na tą stronę wcześniej. Routery już miałem 3 w ciągu podkreślam 2 dni bo w żadnym wifi nie działa... Zasięg tragedia mam mieszkanie 50 metrów i w drugim pokoju wifi już nie łapie... żal żal jeszcze raz żal NGDY NIGDY tego nie bierzcie!!!!!!!!!!Pani sprzedająca wraz "chyba" z tatusiem opryskliwa pyskata i bardzo nie miła....

Maksymalny zasięg i 1 mb/s tyle powiem XD. Do biura ciężko się dodzwonić więc jestem w dupie.

Jedna wielka tragedia. Przeniosłem się z Vectry i teraz żałuję. Miał być super szybki internet Lte a mam jeden wielki szajs. Strony z bólem się ładują nie mówiąc o oglądaniu Ipli w ich nędznym dekoderze, po prostu nic nie chce się załadować. Przeczekam do końca umowy i zwijam się z CP. Nie polecam nikomu.

Internet ledwo działał przez 6 mcy a umowa na 24......!!! Pani w punkcie w Wołominie niedoinformowana -przez nią muszę zapłacić 199 zł kary bo nie wiedziałam że w ciągu m-ca mam oddać modem.Gorąco nie polecam dziadostwo!!

Jeśli chodzi o power lte to żona i moje dzieci mają uraz do końca życia , nigdy więcej polsatu i jego wszystkich usług . Wszystkie urządzenia internetowe w domu nigdy nie działały prawidłowo .Nie było dnia żebym nie myślał o końcu umowy z tą dziwną firmą . Wieczne kłótnie i niezadowolenie w mojej rodzinie to zasługa Pana Solorza . Trzeba wspomnieć o obsłudze klienta , która jest po prostu do bani . Dla tych , którym umowa kończy się za parę miesięcy ważna informacja!!! . Piszcie wypowiedzenie na kilka miesięcy przed końcem umowy i wysyłajcie za potwierdzeniem odbioru, ja tak zrobiłem i po trzech dniach zadzwonił do mnie gość z biura utrzymania internetu z ofertą przedłużenia umowy.Oczywiście nie zgodziłem się .Gość proponował mi super dużą ilość gigabajtów do ściągnięcia , ale nie był w stanie zapewnić mi normalnej szybkości internetu , tylko opowiadał jakieś pierdy że będzie lepiej.Po stanowczej rozmowie wywalczyłem PLAN ZERO czyli jak nie korzystasz to nie płacisz nic , dla mnie jest to równoznaczne ze zerwaniem umowy , bo nic nie płacę . Sprzęt mi zostawili ten co miałęm czyli ODU IDU 100 , nie jest to rewelacja , ale da radę go rozebrać bez zrywania plomby i nie posiada simlocka. Wykopałem kartę sim i założyłem z PLAY-a i zmieniłem APN w ustawieniach.Jak ktoś uważa , że są lepsi operatorzy to można założyć inną kartę sim .Każdy inny wybór niż PLUSOPOLSAT jest na pewno lepszy. Wreszcie zrobiło się normalnie leci mi po 20mb w obie strony i mam spokój w domu .Nie myślę codziennie o niedziałającym internecie. Szkoda że nie można dać 0 na 5 punktów ,bo 1 na 5 to stanowczo za dużo. Zdecydowanie NIE POLECAM POWERLTE . Na koniec napiszę o telewizji z polsatu , jestem klientem na full pakiecie wiele lat i nie mogę włączyć sobie usługi POLSAT GO , jest ona zarezerwowana dla nowych klientów lub przedłużających umowę . Dla mnie się nie należy -wstyd .